Devi entrare nel sito inserendo il tuo nome utente e la tua password nel box a sinistra dell'AREA CLIENTI , quindi cliccare sul link “Gestione Account" nel menu ACQUISTI ON LINE e modificare le credenziali.
Le risposte alle domande più frequenti
Perché non riesco ad inserire gli articoli nel carrello della spesa?
Premesso che per vedere i prezzi ed acquistare online bisogna essere REGISTRATI e quindi essere loggati nell'AREA CLIENTI con le credenziali, un probabile motivo potrebbe essere dovuto ai cookie del browser che devono essere attivati (ad esempio Internet Explorer, Firefox, Opera…). Normalmente esiste un menù come Opzioni Internet oppure Impostazioni, Strumenti etc. dal quale si può scegliere se attivare i cookie o disattivarli.
Istruzioni per la registrazione nel nostro sito
Devi andare nell' AREA CLIENTI (a sinistra della nostra home page) e cliccare su REGISTRATI, inserire i campi obbligatori richiesti ed inviare la registrazione.
Successivamente riceverai una e-mail, all'indirizzo usato durante la registrazione, che ti confermerà l'avvenuta registrazione.
A questo punto dovrai CONVALIDARE la tua registrazione CLICCANDO nel link indicato all'interno della e-mail oppure copiare il link nel tuo browser e andare nella pagina web indicata.
Quando avrai CLICCATO vedrai la confema dell'avvenuta e completata registrazione.
Registrandoti nel nostro sito potrai visionare i prezzi riservati ed effettuare ordini ONLINE
Se hai bisogno di maggiori informazioni inviarci una email e il tuo commerciale di riferimento ti contatterà.
Ho ricevuto il pacco ma parte o tutto il materiale è danneggiato!
Nessun problema ! Nel caso in cui il danno non dipendesse dal trasporto CAD GRAPHICS SUPPLY provvederà, dopo opportune verifiche telefoniche, a rinviarLe il materiale che risultasse danneggiato senza nessun costo di spedizione od altro aggravio. Ci mandi una email di segnalazione.
Esiste un minimo d'ordine di acquisto?
Nessun minimo d'ordine richiesto! Per noi anche 1,00 Euro verrà curato e gestito come il più grosso degli ordini mai acquisiti nella nostra storia.
Noi siamo partiti dal niente e sappiamo benissimo cosa vuol dire CLIENTE con la C maiuscola.
Sono un ente pubblico, posso acquistare?
Contattateci, saremo lieti di considerare prezzi su misura, pagamenti personalizzati ed offerte dettagliate.
I vostri prezzi sono IVA inclusa o esclusa?
Tutti i nostri prezzi sono IVA esclusa, l'aliquota è del 21%.
Non riesco a trovare i prodotti che mi interessano!
Vai nel campo CERCA (in alto a destra) e prova a scrivere un codice o una descrizione del prodotto (usa le regole che conosci e che usi in un tradizionale motore di ricerca)
Potrebbero comunque essere prodotti non disponibili nel negozio online quindi inviaci una email indicando i prodotti e le quantità di interesse. Il nostro servizio commerciale ti risponderà velocemente.
Come faccio a ricevere un'offerta su misura?
Inviaci una email indicando i prodotti e le quantità di interesse. Il nostro servizio commerciale ti risponderà velocemente.
Come faccio a sostituire il materiale diffettoso?
Mettiti in contatto telefonico con il tuo funzionario commerciale al numero 0498862022 oppure inviaci una email. Dopo aver ottenuto il permesso di rientro (RMA), verifica che l'imballo sia integro ed originale e spedisci in porto franco a:
CAD GRAPHICS SUPPLY
Via E.Mattei 13/2
35020 Maserà di Padova PD
